Эти условия — часть «Условий продажи» мастерской (/oferta/). Продавец и исполнитель — ИП Пьянков Никита Сергеевич, ИНН 592106556434, ОГРНИП 319595800148485.
Каждый сертификат — на сумму и на мастер-класс — учитывается по номеру в реестре мастерской; использованный сертификат повторно не принимается.
Часть 1. Подарочный сертификат на сумму#
1. Что это#
1.1. Сертификат на сумму — это предоплата (аванс) за будущий заказ в мастерской. Номиналы: 7 000 ₽, 8 000 ₽, 11 000 ₽.
1.2. Сертификат — на предъявителя: воспользоваться им может любой, кто назовёт номер сертификата или покажет его. Его можно подарить. Храните номер: по нему мы находим сертификат в реестре.
1.3. Сертификат бывает электронный (картинка или PDF — присылаем) и бумажный (отдаём в мастерской). На сертификате указаны номинал, номер, дата, до которой он действует, и где прочитать условия (beltperm.ru/sertifikaty). Если в заказе только сертификаты, доставка не нужна и не оплачивается.
1.4. При покупке сертификата мы выдаём чек (аванс). Оформление — как у обычного заказа: заявка → подтверждение → оплата (раздел 4 «Условий продажи»).
2. Срок действия#
2.1. Сертификат действует 12 месяцев с даты, указанной на сертификате. Дата окончания («действует до …») тоже указана на нём.
2.2. Чтобы воспользоваться сертификатом, достаточно оформить заказ (оплатить подтверждённый заказ сертификатом) до окончания срока. Если ремень будет готов или доставлен позже — это не важно.
2.3. По вашей просьбе продлим срок один раз — на 3 месяца: позвоните или напишите нам до окончания срока.
3. Как пользоваться#
3.1. Получатель оформляет заказ как обычно — на сайте, по телефону или в мастерской — и сообщает номер сертификата. Можно выбрать любой ремень: модель из каталога или сборку в конструкторе, с любыми допами.
3.2. Сертификат используется в одном заказе целиком. Если заказ дороже номинала — доплачиваете разницу: дорогую пряжку, гравировку, тиснение, прошивку, коробку или бокс и всё прочее сверх номинала.
3.3. Если заказ дешевле номинала — разницу можно добрать изделиями или услугами в этом же заказе; остаток, который не добрали, вернём деньгами по вашему заявлению (раздел 4).
3.4. Доставка в номинал не входит и оплачивается получателем по общим правилам: 500 ₽ по России, бесплатно — если стоимость заказа (вместе с частью, оплаченной сертификатом) от 10 000 ₽; за рубеж — индивидуально. Самовывоз из мастерской бесплатный.
3.5. На заказ, оплаченный сертификатом, действуют все обычные правила: возврат, гарантия, «ТО ремня» (/vozvrat/, /garantiya/). Если заказ, оплаченный сертификатом, возвращается или отменяется, вернём сумму, оплаченную сертификатом, деньгами или выпустим новый сертификат на эту сумму — на ваш выбор.
4. Возврат денег за сертификат#
4.1. Сертификат не обязательно использовать: его номинал — или остаток, который не добрали в заказе (п. 3.3), — можно вернуть деньгами по заявлению, и в период действия, и после окончания срока.
4.2. Для этого покупатель сертификата (тот, кто его оплатил) пишет заявление на permskiyperiod@yandex.ru или письмом на 614015, г. Пермь, ул. Пермская, 80а: номер сертификата, имя, телефон или e-mail, с которых его покупали, реквизиты для возврата. Если с заявлением обращается получатель подарка, мы свяжемся с покупателем, чтобы деньги не ушли не тому человеку, и вернём их тому, кого укажет покупатель.
4.3. Деньги возвращаем в течение 10 дней со дня заявления, тем же способом, которым платили, или на указанные реквизиты. После возврата сертификат гасится.
5. Что ещё важно#
5.1. Если сертификат потерян — напишите нам: попробуем найти его по данным покупки.
Часть 2. Мастер-класс «Ремень своими руками»#
Мастер-класс — услуга: под руководством мастера вы сами делаете себе ремень в нашей мастерской. Попасть на него можно двумя способами:
- записаться и оплатить на месте — разовый мастер-класс (раздел 6);
- купить сертификат заранее — себе или в подарок (раздел 7).
Занятие, состав и цена в обоих случаях одинаковые (раздел 8).
6. Разовый мастер-класс#
6.1. Только очно, в мастерской в Перми: г. Пермь, ул. Пермская, 80а. Онлайн-формата нет.
6.2. Стоимость — 11 000 ₽ за одного участника (один участник — один ремень). Что входит и что за доплату — раздел 8.
6.3. Оплата — в мастерской после занятия. Предоплаты нет: до занятия вы ничего не платите. При оплате выдаём кассовый чек.
6.4. Занятие длится 3–4 часа. На одном занятии — от 1 до 3 участников. Возраст участника — от 12 лет; участник младше 12 лет занимается вместе с родителем (законным представителем).
6.5. Запись — по телефону +7 (922) 353-07-16, во ВКонтакте (vk.com/permskiy_period), в MAX или заявкой на сайте (кнопка «Записаться на мастер-класс» на странице /sertifikaty/). Заявка на сайте вас ни к чему не обязывает: менеджер свяжется с вами, и дату и время мы согласуем вместе. Запись считается состоявшейся, когда мы подтвердили вам дату и время.
6.6. Если планы поменялись — сообщите нам, лучше заранее: перенесём занятие на другое время или отменим запись. За отмену, перенос или неявку платить ничего не нужно. Если занятие переносим мы — предложим другие даты.
7. Сертификат на мастер-класс#
7.1. Сертификат на мастер-класс — это предоплата мастер-класса, купленная заранее, себе или в подарок. Стоимость — 11 000 ₽. Один сертификат — одно занятие для одного участника. Длительность, число участников и возраст — как в п. 6.4, запись — как в п. 6.5: при записи назовите номер сертификата.
7.2. Оформление — как у обычного заказа: заявка → подтверждение → оплата (раздел 4 «Условий продажи»). При покупке выдаём кассовый чек.
7.3. Срок действия — 12 месяцев с даты, указанной на сертификате. По вашей просьбе срок можно продлить один раз — на 3 месяца: позвоните или напишите нам до окончания срока. Окончание срока не лишает вас права вернуть деньги за неиспользованный сертификат (раздел 10).
7.4. Какой бывает сертификат:
- электронный — PDF с номером сертификата: пришлём на e-mail или в мессенджер;
- бумажный — в конверте: заберёте в мастерской бесплатно или положим в посылку вместе с вашим заказом. Отдельной посылкой отправим СДЭК или Почтой России по общим правилам доставки (раздел 8 «Условий продажи», /dostavka/).
На сертификате указаны номер, дата, до которой он действует, и где прочитать условия (beltperm.ru/sertifikaty).
7.5. Сертификат можно передать другому человеку — подарить или отдать. Записаться и прийти на занятие может тот, кто назовёт номер сертификата. Деньги при отказе от сертификата возвращаем покупателю — по правилам раздела 10.
7.6. Перенос занятия. Если вам нужно перенести занятие — позвоните заранее, подберём другое время в пределах срока сертификата. Если занятие переносим мы — предложим другие даты, а если ни одна не подойдёт, вернём деньги полностью.
7.7. Вместо мастер-класса — изделия. По сертификату можно выбрать не занятие, а изделия и услуги мастерской (ремень из каталога или из конструктора, гравировку, тиснение, упаковку) на сумму не меньше номинала — 11 000 ₽:
- если выбранное дороже номинала — разницу доплачиваете вы;
- если выбранное дешевле номинала — разница деньгами при обмене не выдаётся: её можно добрать другими изделиями или услугами в этом же заказе — сертификат используется один раз, целиком.
Обмен на изделия — ваше право, а не обязанность. Он не заменяет и не ограничивает право отказаться от сертификата и вернуть деньги по разделу 10 — в том числе за ту часть номинала, которую вы не использовали. На изделия, полученные по сертификату, действуют обычные правила: возврат, гарантия, «ТО ремня» (/vozvrat/, /garantiya/). Если такое изделие возвращается, вернём сумму, оплаченную сертификатом, деньгами или выпустим новый сертификат на эту сумму — на ваш выбор.
8. Что входит в мастер-класс#
8.1. В 11 000 ₽ входят — и на разовом мастер-классе, и по сертификату:
- работа мастера и мастер-класс;
- базовый ремень: полотно на выбор — РусКожПром (Россия) или итальянская кожа Conceria Walpier (Италия), любой из доступных цветов;
- классическая пряжка — стальная или латунная;
- тиснение — в подарок.
8.2. За доплату — по ценам мастерской на день занятия:
- нестандартные пряжки: кованые, вороненые, фигурные;
- гравировка;
- коробка или бокс и прочие допы.
Доплату мы согласуем с вами заранее; без вашего согласия платных допов не будет.
9. Гарантия на ремень, сделанный на мастер-классе#
9.1. Кожа и пряжка — гарантийный срок 2 года со дня занятия, как у ремней мастерской. Если у материалов обнаружится недостаток, у вас все права по закону «О защите прав потребителей» — как в разделах 11 и 12 «Условий продажи» (/garantiya/).
9.2. Работа, выполненная участником своими руками (раскрой, отверстия, сборка): если что-то получилось не так, как хотелось, — бесплатно поправим в течение 1 месяца после занятия. Приходите в мастерскую или пришлите ремень.
9.3. Обязательство мастерской на 10 лет со дня занятия — бесплатный ремонт или замена пряжки, полотна, швов — распространяется и на ремни, сделанные на мастер-классе, на тех же условиях, что для ремней мастерской (п. 12.5–12.6 «Условий продажи»).
9.4. Ничто в этом разделе не ограничивает ваши права по закону. Если недостаток ремня возник по нашей вине — из-за материалов, работы или указаний мастера, — действуют п. 9.1 и закон, независимо от срока в п. 9.2.
10. Отказ от мастер-класса и возврат денег#
10.1. Разовый мастер-класс оплачивается после занятия, поэтому до занятия возвращать нечего: от записи можно отказаться в любое время, бесплатно (п. 6.6).
10.2. От сертификата на мастер-класс вы можете отказаться в любое время — и до окончания срока сертификата, и после (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
10.3. Мы вернём деньги за вычетом только фактически понесённых нами расходов, связанных с вашим занятием (например, если под вас уже подготовлены и раскроены материалы, которые нельзя использовать для другого). Если расходов не было — вернём всю сумму. Если часть номинала уже использована на изделия (п. 7.7) — вернём неиспользованную часть. Сумму расходов назовём письменно и по просьбе покажем расчёт. Никаких штрафов и фиксированных сборов за отказ или неявку нет.
10.4. Заявление на возврат — по правилам раздела 4.2; деньги — в течение 10 дней со дня заявления.
Реквизиты#
ИП Пьянков Никита Сергеевич, ИНН 592106556434, ОГРНИП 319595800148485 Адрес для писем и претензий: 614015, г. Пермь, ул. Пермская, 80а Мастерская: г. Пермь, ул. Пермская, 80а, пн–пт 10:00–19:00, в выходные — по договорённости Телефон: +7 (922) 353-07-16, e-mail: permskiyperiod@yandex.ru